Plus rien ne s'évacue dans toute la maison
Tous les appareils refoulent en même temps : le bouchon est sur le collecteur.
Vous reconnaissez ?
- Tous les appareils refoulent simultanément
- L'eau du WC remonte dans la douche ou la baignoire
- La chambre de visite est pleine
- Une odeur forte se dégage à l'extérieur
Notre forfait pour ce cas
TVA 6 % comprise · 120 min sur place
Fourchette relevée sur le marché belge : 150 € – 600 €DrainUp 150–450 € · Bobex ± 600 € · Guide-Rénovation 200–600 €
02Avant de nous appeler
Ce que vous pouvez tenter, sans risque.
Ces gestes sont gratuits et suffisent souvent. Si l'un d'eux règle votre problème, tant mieux — vous n'aurez pas eu besoin de nous.
- 1
Cesser d'utiliser tout point d'eau, y compris la chasse — chaque litre ajouté aggrave le refoulement à l'intérieur
- 2
Ouvrir la chambre de visite si vous savez la localiser : pleine, elle confirme un bouchon en aval ; vide, elle le situe entre la maison et elle
- 3
Repérer la présence d'arbres à moins de cinq mètres du tracé — c'est la première cause sur les réseaux anciens
- 4
Photographier avant toute intervention, pour le dossier d'assurance
03Sécurité
Ce qu'il ne faut surtout pas faire.
Chaque interdiction porte son motif. Une interdiction sans raison n'est jamais suivie — et celle-ci engage la sécurité du technicien qui ouvrira votre siphon.
Verser un déboucheur chimique — le produit ne dissout ni la graisse figée, ni un objet, ni des racines. Il stagne dans la conduite, attaque les joints et les parties métalliques, et devient dangereux pour la personne qui ouvrira le siphon. Si vous en avez déjà versé, dites-le : ce n'est pas un reproche, le technicien s'équipera en conséquence.
Continuer à utiliser l'eau : un refoulement d'égout à l'intérieur d'une maison est un problème sanitaire, pas seulement un désagrément.
Creuser à l'aveugle pour « trouver le tuyau » : sans détection de tracé, on coupe autre chose.
04Comment nous procédons
1. Ouverture de la chambre de visite et détermination du sens d'écoulement. C'est ce qui localise le bouchon avant même de sortir la machine.
2. Hydrocurage à buse rotative, pression réglée sur le diamètre ET le matériau : 150 bars sur un PVC fragile, 300 à 400 sur un collecteur béton. On ne met pas 400 bars dans un grès de 1950.
3. Inspection caméra systématique après dégagement. Elle dit si le bouchon était accidentel ou si la conduite est en train de céder — c'est la différence entre une intervention ponctuelle et un chantier à prévoir.
4. Détection du tracé à la sonde si un défaut est trouvé : position et profondeur marquées au sol, pour ne pas creuser au mauvais endroit.
5. Rapport écrit avec photos horodatées et localisation au mètre depuis le point d'accès. Opposable à un vendeur, recevable par un assureur.