Le lave-vaisselle ne se vidange plus
L'eau reste au fond de la cuve en fin de cycle, ou remonte dans l'évier.
Vous reconnaissez ?
- De l'eau stagne au fond du lave-vaisselle après le cycle
- L'appareil affiche un code d'erreur de vidange
- L'eau sale du lave-vaisselle remonte dans l'évier voisin
- Le cycle s'interrompt avant la fin
Notre forfait pour ce cas
TVA 6 % comprise · 60 min sur place
Fourchette relevée sur le marché belge : 80 € – 150 €Aligné sur le débouchage d'évier — DrainUp, Homedeal
02Avant de nous appeler
Ce que vous pouvez tenter, sans risque.
Ces gestes sont gratuits et suffisent souvent. Si l'un d'eux règle votre problème, tant mieux — vous n'aurez pas eu besoin de nous.
- 1
Retirer le filtre au fond de la cuve, le rincer sous l'eau chaude, retirer les débris du puisard
- 2
Regarder derrière le meuble si le tuyau de vidange est plié ou coincé
- 3
Vérifier que l'évier voisin s'écoule normalement : s'il refoule aussi, le problème est en aval et non dans l'appareil
- 4
Contrôler que le tuyau de vidange remonte bien en boucle au-dessus du niveau de la cuve — sans cette boucle, l'eau redescend
03Sécurité
Ce qu'il ne faut surtout pas faire.
Chaque interdiction porte son motif. Une interdiction sans raison n'est jamais suivie — et celle-ci engage la sécurité du technicien qui ouvrira votre siphon.
Lancer un nouveau cycle en espérant que ça parte — l'eau stagnante déborderait.
Verser un déboucheur dans la cuve : il attaque la pompe, le joint de porte et le circuit, pour un dégât bien supérieur au bouchon.
Démonter la pompe soi-même sans avoir débranché l'appareil.
04Comment nous procédons
1. Discriminer l'appareil du réseau. Test de vidange de l'évier voisin. S'il refoule également, le problème est sur la conduite commune : on bascule sur un débouchage d'évacuation et on le dit au client AVANT de continuer.
2. Contrôle du raccord de vidange. Démontage du raccord sur le siphon, curage de l'olive — c'est là que la graisse se dépose en premier, sur un diamètre réduit à 19 mm.
3. Furet 6 mm sur l'évacuation dédiée, en rotation lente.
4. Rinçage à l'eau chaude dégraissante, puis test complet : cycle court lancé et vidange contrôlée en fin de cycle.
> Si le défaut vient de la pompe de l'appareil, l'intervention s'arrête : c'est une réparation d'électroménager, pas un débouchage. Le client est informé sans être facturé au-delà du déplacement et du diagnostic.